Le categorie clienti vengono utilizzate per raggruppare i clienti. L'utente ha quindi la possibilità di effettuare statistiche, stampe e interrogazioni a video su singoli gruppi di clienti. I criteri di raggruppamento sono completamente liberi e possono essere scelti in base alle proprie esigenze. L'associazione di un cliente con la rispettiva categoria clienti viene effettuata in Anagrafica clienti.